每个保险消费者心中都有一杆秤，，，要称的是保险公司的承诺，，，客户的感触是秤杆，，，服务就是四两拨千斤的秤砣。近年来，，，创富论坛官网人寿萦绕客户主题诉求“手续再轻便一点、效能再提高一点、服务再贴心一点”，，，着力提升服务品质。
保险最重要的就是尊重左券心灵，，，消费者最为关注的也是理赔服务的质量。适应互联网+时期的海潮，，，创富论坛官网依附柜面、手机、电话、网络等渠道打造了“空中+地面”线上线下一体化的O2O服务平台。其中“手机理赔”服务最受客户的欢迎，，，客户可在自己的手机上进入“创富论坛官网官微”直接预约服务人员上门取件、自主提交理赔申请、手机资料拍照这种怪异理赔方式实现了全险种、全流程远程办理，，，理赔不再跑腿，，，大大缩减了办理的功夫和精力，，，方便了客户。截至2015年底，，，创富论坛官网人寿累计理赔人次超1296万、累计赔付金额达213亿，，，现场理赔15分钟就能实现，，，小额理赔业务时效仅需1.31天，，，理赔中意率提升至98.2%。
同时，，，对于住院的客户创富论坛官网发展“康乃馨理赔探视服务”，，，客户报案后，，，创富论坛官网将派专人第一功夫对客户进行探视，，，向客户送去温馨的慰问，，，并提供理赔征询及慢病治理征询。在客户出院结算医疗费时，，，创富论坛官网同步结算理赔款，，，客户仅需补足渣滓的医疗用度即可，，，彻底颠覆了传统理赔“由客户先买单、保险公司后理赔”的模式，，，真正实现“免申请，，，零期待”。
除了分管经济职守外，，，削减患病风险、守护健康也是客户对保险产品的潜在需要。人最脆弱的时辰，，，往往就是生病躺在病床上的那一刻，，，这也正是见证情面冷暖的一刻。要联系好的医院、找到好的专家，，，对于通常老苍生来说切实太难。近年来，，，创富论坛官网推出的“重大疾病就医绿色通道服务”就为客户解决了就医难题，，，“重疾绿通”不仅援手客户找专家，，，还报销看病交通住宿用度，，，目前该项服务已涵盖全国500余家签约医院，，，覆盖超500万客户。
据统计，，，自2008年起的7年多功夫里，，，创富论坛官网相继向客户推出的多款健康增值服务覆盖人群已超700万。其中，，，“电话个人医生”、“重疾绿通”及“健康体检”三项服务，，，援手客户实现疾病的早预防、早发现、早医治，，，变过后保险理赔为事先防备、事中过问，，，这样的模式赢得了优良的口碑。
创富论坛官网始终关注人的健康、关注人的将来，，，关注客户“从摇篮到天堂”持续毕生的财富与健康需要。将来，，，创富论坛官网将缜密萦绕客户需要，，，持续提升客户履历，，，营造诚信保险文化，，，切实保险消费者权利。通过一系列保险、互联网、大健康服务的结合创新，，，让人们的性命质量更好。
创富论坛官网，，，让保险更便捷、更实惠。