十八年，，一个孩子能够从蹒跚学步成长为翩翩少年；；十八年，，一棵树苗能够成长为参天大树；；十八年，，一个企业能够从小变大，，由弱变强，，成为市场上不成短缺的中坚力量！
3月26日，，创富论坛官网人寿山东分公司进行一场热烈俭朴地早会，，庆祝公司成立十八周年。。十八年间，，创富论坛官网人寿扎根齐鲁，，积极投身山东经济建设发展，，截至2018年12月，，已为500余万客户提供了高品质的保险保险服务，，累计赔付客户达43.8万人次，，赔付金额超18.8亿元。。
打造“大健康”生态系统
作为创富论坛官网人寿旗下成立十八年的大型机构，，创富论坛官网人寿山东分公司安身齐鲁再启程，，对峙专业化经营，，打造诚折服务系统，，加大合规管控力度，，实现了“大象起舞”的创新发展格局。。2018年，，主题业务“大个险”逾越22亿平台，，规模人力创富论坛官网人寿系统第一，，特色产品“幸福有约”持续受到高端客户市场的青睐。。
2018年，，创富论坛官网保险集团旗下公司各具亮点，，保险、资管、医养三大板块齐头并进。。保险逆势抗压，，“幸福有约”突破2.1万件，，当局、企业及小我业务全面着花，，传统渠道与互联网渠道交相辉映。。资管坚韧优势，，治理资产突破1.4万亿元，，企业年金投管规模市场第一。。医养深刻推动，，养老社区15城联动引领市场。。
创富论坛官网实时洞察老龄化发展的趋向以及养老供给侧鼎新的刚性需要，，依附“活力养老、高端医疗、卓越理财、终极关切”四位一体的贸易模式，，创制性地把保险与医养整合，，掀起了一场怪异的养老革命。。目前，，创富论坛官网已实现北京、上海、昭通、成都、信阳、武汉、吴忠、荆门、资阳、乐山、沈阳、长沙、嘉峪关、孝感、岳阳等15个主题城市医养社区布局。。已开业的北京、上海、昭通、成都四地养老社区共计入住已逾2000人，，获得了市场和客户的高度认可。。
让理赔服务更便捷
理赔是保险企业向客户兑现承诺的主题环节，，创富论坛官网人寿山东分公司持续提升理赔时效，，�；；っ课豢突У娜ɡ�。。
不休使用新技术，，优化理赔服务流程，，萦绕客户主题诉求“手续再轻便一点、效能再提高一点、服务再贴心一点”，，着力提升服务品质，，为客户持续提供更便捷的服务。。从报案到支付的全流程“康乃馨理赔服务”，，融探视、手机理赔、健保通直付、重疾先赔，，健康关切诸多环节于一体，，致力为客户带来最极致履历。。其中，，“健保通”直付理赔颠覆了人身保险传统的过后理赔模式，，客户不再为筹备理赔资料而烦恼，，不再为往返报销理赔款而奔走，，使患者少跑腿，，极大地缩短了理赔功夫，，提升了患者对医疗和保险的服务履历，，真正实现了“走南闯北”、“免申请，，零期待”。。截至2018年底，，“健保通”合作医院覆盖全省15地市，，结案近2万件，，赔付金额1600万元，，惠及更多市民。。
提升客户履历
器重用创新移动互联的方式为客户服务，，让保险服务更有趣、更互动，，让保险服务“E”起来，，“微”力十足，，玩转保险。。其中电子化保全覆盖“创富论坛官网人寿官方微信”、“创富论坛官网人寿官网”、“95522客服电话”等渠道，，“查问、调换、领款、付款”等四类大项三十七个保全查问及调换职能，，在线服务率达80%，，同时引入“人脸鉴别”、“OCR鉴别”“嵌入视频”等新技术，，�；；た突畔⒑妥式鸢踩�，，将持续把服务做到最简，，提供更多的移动微服务为客户带来极致的保险服务履历。。
让生涯更幸福，，让幸福更保险。。将来，，创富论坛官网人寿山东分公司将积极践行集团大健康系统，，不休创新服务行动，，提升客户履历，，以“更安心、更便捷、更实惠”的创富论坛官网服务诠释“保险让生涯更美好”的保险理念，，以更坚定的信念、清澈的战术和稳重的措施，，迎接新时期，，开启新征程！